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FREETEL、スマートフォン操作からパソコン Wi-Fi 設定まで直接来て行なってくれる有料サービス「デジタル訪問サポート」開始

FREETEL Digital Visit Service プラスワン・マーケティング、FREETEL (フリーテル) にて、スマートフォン操作や、パソコン Wi-Fi 設定などの問題を、自宅に訪問して解決するトータルサポートサービス「デジタル訪問サポート」発表。2015年12月25日より開始。料金は15,000円程度から利用可能。 ■ サービス概要 スマートフォンの初期設定、ウィルス対策、アプリインストールや操作方法だけでなく、パソコンや Wi-Fi との接続設定などを実際に自宅に訪問し解決する有料のトータルサポートサービスです。 スマートフォン関連だけではなく、プリンター、ゲーム機、外付け HDD、ネットワーク機器など140種類以上のメニューでお困りごとをサポート可能。 ■ 訪問からサポートまでの流れ ■ 主な訪問サポート料金 基本料金 5,000円 + 診断料金 3,000円(台) + 作業料金 = 合計金額 ※ 全て税別の価格です。 ※ スマートフォン端末に関しての料金です。パソコンの場合は料金が異なります。 ※ ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生します。 ※ 電話での無料サポートは行っていません。 「デジタル訪問サービス」は FREETEL ブランドにて展開されますが、サービス自体は日本 PC サービスが行います。サポートに関する注意事項などの詳細は公式サイトをご確認ください。2015年12月25日よりサービススタート、有料訪問サポート受付時間は9:00~21:00で年中無休です。 デジタル訪問サポート – FREETEL https://www.freetel.jp/service/visit/

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